Entrada01
Recibe el mensaje
Centraliza WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y tu chat web en una sola bandeja.
Convierte cada chat en una acción de negocio.
Auraava centraliza tus conversaciones, entiende la intención con IA y activa el siguiente paso: crear un lead, agendar una cita, registrar un pedido, asignar una tarea o transferir a tu equipo.
Tech Provider certificado
De conversación a resultado
Un chat entra. Auraava mueve el negocio.
La IA no se queda respondiendo preguntas: identifica lo que el cliente necesita, organiza la oportunidad y conecta la conversación con tu operación.
Ejemplo de flujo
WhatsApp · 10:42
La IA entiende la intenciónSolicitud de cita · prioridad alta
01Confirma disponibilidadRecurso disponible · 4:00 p. m.
02Cita creada y responsable avisadaLaura · Operaciones
03Inteligencia02
Entiende y califica
Detecta intención, recopila datos, responde con contexto y prioriza cada oportunidad.
Automatización03
Activa el proceso
Crea leads, citas, pedidos y tareas. Asigna responsables y registra cada cambio.
Continuidad04
Escala sin perder contexto
Cuando hace falta una persona, el equipo retoma la misma conversación con todo el historial.
Todos tus canales. Una sola operación.
La conversación cambia de canal; el contexto no.
WhatsApp
Instagram
Messenger
Telegram
Web
Una plataforma, todo el ciclo
Conversaciones, ventas y operación finalmente conectadas.
Tu equipo deja de saltar entre herramientas. Auraava conserva el contexto desde el primer mensaje hasta la última tarea.
- Bandeja omnicanal con soporte humano
- CRM con pipeline, calificación y seguimiento
- Citas, pedidos, tareas e inventario
- Asistentes entrenables y publicación web
- Reportes de conversaciones, mensajes e intenciones
Interfaz verificada de AuraavaLas vistas corresponden a módulos activos de la plataforma.
De conversación a operación
Mucho más que un chatbot. Todo lo que ocurre después del mensaje.
El cliente pregunta. Auraava encuentra la respuesta.
El equipo no necesita revisar el pedido manualmente ni cambiar de pantalla.
Tareas que nacen de conversaciones reales.
Ejemplo: una oportunidad activa el trabajo del equipo sin copiar datos manualmente.
Calificar oportunidadLaura · Ventas
Hecho02
Enviar propuesta de RD$18,000Carlos · Comercial
Hoy · 2 h03
Llamar si no respondeAna · Operaciones
Mañana · 9:00Entiende qué canal sí convierte.
Ejemplo: compara oportunidades creadas esta semana.
Oportunidades42+28%
Instagram
21
WhatsApp
14
Web
7
Insight de AuraavaInstagram convierte 2.4× más. Prioriza respuestas antes de 5 minutos.
Escala a una persona con el caso listo.
Ejemplo: Elena cambia la dirección sin repetir su historia.
Elena · Cliente
Necesito cambiar la dirección del pedido #1842
Contexto preparadoPedido #1842 · En ruta · Cliente verificada
TransferidoMateo · Soporte
Hola, Elena. Ya tengo el pedido y la nueva dirección. Confirmo el cambio ahora.
Agenda usando disponibilidad real.
Ejemplo: Auraava encuentra un espacio, reserva el recurso y descuenta el inventario necesario.
Mayo 2026Sala Norte
Cita confirmadaMaría · Jueves 14 · 4:00 p. m.
Kit de muestra reservado
8/10
07
No son módulos aislados. Cada función comparte la misma conversación, el mismo cliente y el próximo paso.
Omnicanal de verdad
Donde escriba tu cliente, Auraava continúa la conversación.
Cada canal alimenta la misma vista del cliente, el mismo pipeline y la misma operación.
Una sola identidad del clienteConversaciones, datos, leads y actividad conectados.
WhatsApp Business
Atención, ventas y automatización conversacional.
Convierte mensajes directos en oportunidades.
Messenger
Responde y opera desde la misma bandeja.
Telegram
Conecta tu bot y conserva el contexto operativo.
Canal web
Widget personalizable y enlace público compartible.
Menos herramientas, más continuidad
Deja de administrar chats. Empieza a operar clientes.
Conversaciones aisladas
- Mensajes repartidos entre varios canales
- Leads copiados manualmente a otra herramienta
- Seguimientos que dependen de la memoria
- Pérdida de contexto al escalar a una persona
Una operación conectada
- Una bandeja con todos los canales
- Leads creados y calificados desde la conversación
- Tareas, SLA y próximos pasos visibles
- IA y humanos trabajando sobre el mismo contexto
Preguntas frecuentes
Lo importante antes de empezar.
¿Tienes un caso específico? Lo revisamos contigo y diseñamos el flujo adecuado.
Es un CRM con IA y capacidades conversacionales. Atiende mensajes, crea y califica oportunidades, activa tareas y procesos, mantiene el historial del cliente y permite que tu equipo continúe cuando sea necesario.
Puede responder consultas, recopilar datos, crear leads, asignarlos por reglas, programar seguimientos, agendar citas según disponibilidad, registrar pedidos, crear tareas y escalar conversaciones a soporte humano.
Sí. Puedes configurar colores, avatar, launcher, saludo, dimensiones, posición y marca visual; luego publicarlo como widget embebible o mediante un enlace público para compartir.
La conversación puede transferirse al centro de soporte. El agente recibe el historial y continúa en el mismo hilo, sin hacer que el cliente repita su caso.
La experiencia está diseñada para ser self-service: crear el asistente, definir instrucciones, cargar conocimiento, probar, personalizar y publicar. Para integraciones especiales, nuestro equipo puede acompañarte.
Tu próxima conversación puede hacer más
Haz que cada mensaje avance el negocio.
Cuéntanos qué canales usas y qué proceso quieres automatizar. Te mostramos Auraava aplicado a tu operación.